Как сказать, чтобы Вас услышали? Как убедить собеседника? Как научиться слушать и слышать? Как научиться завораживать людей своей речью и заставить проникновенно Вас слушать?

Наш тренинг поможет Вам:

отработать базовые модели общения, 
научиться говорить так, чтобы люди, которые с Вами разговаривают, не могли оторваться,
приобрести гибкость в общении в зависимости от ситуации. 

Тренинг общения включает в себя не только отработку навыков общения, но и основы построения стиля и модели речи.
Практическая часть: тестирования, ролевые и деловые игры, упражнения, дискуссии.
Наш тренинг будет проходить в течение двух дней с разбивкой на неделю. За это время у Вас будет прекрасная возможность применить на практике полученные знания и навыки, а встретившись вновь, задать вопросы и исправить ошибки.

Программа тренинга общения: 

1. Самопрезентация; Создание персонального имиджа в общении:

Техника самоподачи, грамотного позиционирования, привлекательности, компетентности, отношения; 
Снятие барьеров коммуникаций; 
Способы формирования симпатии, создание непринужденной атмосферы общения (комплименты, улыбка, позы, интонации); 
Психологическое воздействие на собеседника; 
Учет индивидуальных особенностей оппонента при общении;

2. Невербальное и вербальное общение: 

Умение считывать информацию с мимики, жестов (открытых и закрытых); 
Как оппонент относится к тому, что мы говорим; 
Использование невербальных средств для выражения собственной уверенности; 
Эмоциональное воздействие на собеседника, умение завоевывать доверие; 
Словесное воздействие на собеседника, употребление определенной лексики; 

3. Владение техниками активного слушания; Развитие навыка грамотной постановки вопроса, точного и лаконичного ответа: 

Активное и пассивное слушание; 
Типы вопросов (открытые, закрытые); 
Получение максимальной информации; 
Умение разговаривать и убеждать партнера, перевести беседу в нужное русло, добиться определенности и поддержать партнера в общении; 

4. Поведение в конфликтных ситуациях (споры, способы реагирования на открытую и скрытую агрессию): 

Типы и особенности конфликтов, виды эмоциональных реакций на конфликт; 
Способы реагирования на эмоциональное поведения оппонента; 
Техника нейтрализации эмоций и агрессии оппонента; 

5. Манипулирование: 

Баланс влияния на собеседника; 
Характеристики влиятельной и невлиятельной речи; 
Приемы скрытого психологического воздействия; 
Техники убеждения и принятия нужного решения в беседе; 
Способы противостояния манипулированию.